大家好,我是来自黑龙江外国语学院英语学院的一名青年英语教师,是哈尔滨2025年第9届亚冬会OCA大家庭索菲特酒店侯赛因总干事和国际泳联执行董事的助理。此次亚冬会服务范围包括接机,送机,会议翻译,并且向上级汇报外宾的行程,保证外宾在哈尔滨工作顺利进行。作为土生土长的东北人,我为哈尔滨举办这样的国际性体育赛事感到骄傲和自豪。作为助理的这段期间,我学到了很多人与人之间跨文化沟通的技巧,感受到了不同文化和国家带来的冲击。在赛事筹备的关键阶段,我深知高质量、高水平的协调工作对于确保活动顺利进行的重要性。因此,我积极参与并完成了涉及助理业务领域的一系列全面且深入的专业培训,以期达到最佳的协调效果。这些培训内容丰富,针对性强,涵盖了多个至关重要的方面。同时,我也参与了交通服务管理的培训,学习了如何高效、安全地安排贵宾的交通出行,确保他们在赛事期间的出行便捷与舒适。
在总干事到来之前,我们展开了三次演练,还原贵宾到来时会遇到的各种突发状况其中包括消防演练,急救演练等。在演练中我也深度了解并掌握了酒店内亚冬会信息服务台操作流程以及细节。其中也少不了可爱的同事们以及志愿者们的帮助。
在陪同过程中,我给贵宾讲解了哈尔滨这座城市的历史和冰雪文化,从中东铁路大桥到冰雪大世界等多个旅游景点,用英语讲好中国故事,为家乡代言,为龙外代言。
此次陪同工作, 时间紧任务重。虽然有疲惫的时候,但龙外和酒店同事的关怀让我有了坚持下去的勇气。在闭幕式结束后,我服务的贵宾对哈尔滨亚冬会组委会的办赛能力给予了高度的赞扬,言辞间充满了对组委会专业水准与精心筹备的深深敬意。他说,此次哈尔滨亚冬会不仅在赛事组织上井然有序,每一个细节都处理得恰到好处,展现了组委会卓越的执行力和对完美的不懈追求。同时,贵宾还深情地表达了对哈尔滨这座城市此次接待工作的由衷认可,称赞我们的热情好客与周到服务,让他深切感受到了哈尔滨的温暖与魅力。贵宾的赞誉之词不绝于耳,不仅是对我工作的肯定,更是对未来合作与发展的美好期待。通往科威特的飞机起飞的那一刹那,我悬着的心终于有了着落。这一次的经历让我更加坚定英语是世界的通用语言,语言有着强大的力量,是促进国与国,民与民之间共同发展的桥梁。
最后我为亚冬会自豪,我为哈尔滨骄傲,同时也感谢黑龙江外国语学院为我们提供这样宝贵的机会!